Управление жилищно-коммунального хозяйства Могилевского облисполкома сообщает, что с 1 января 2018 года жители всех районов Могилевской области могут звонить по вопросам ЖКХ в диспетчерские службы на единый короткий номер 115.
Теперь все заявки, в том числе претензионного характера (на ненадлежащее оказание жилищно-коммунальных услуг) можно будет оставлять по данному номеру. Задача диспетчерских служб предприятий ЖКХ — зарегистрировать заявку, передать ее ответственному исполнителю для выполнения, проконтролировать выполнение работ и соблюдение установленных сроков, сообщить заявителю о результате.
Работа диспетчерских служб ведется круглосуточно, максимальное время реагирования (прибытие исполнителя на устранение заявки по ненадлежащему оказанию жилищно-коммунальной услуги) определено законодательством в течении суток (устранение аварийных заявок — немедленно, по факту вызова).
