Информация по обращению граждан
Государственное объединение «Жилищно-коммунальное хозяйство Могилевской области» сообщает, что за 12 месяцев 2017 года на предприятия жилищно-коммунального хозяйства области поступило 8 667 обращений граждан, из них письменных 5 847, устных 1 449, электронных 1 371, что на 6 % меньше по сравнению с аналогичным периодом 2016 года (за 2016 год поступило 9 018 обращений.
По тематике обращений больше всего вопросов возникает у граждан по вопросам эксплуатации и ремонта жилищного фонда – 3 896, благоустройства – 1 961, оплаты ЖКУ – 945.
В основном обращения рассматриваются в 15-дневный срок, требующие дополнительного изучения – в месячный. Необходимо отметить, что каждое второе из поступивших 8 667 обращений было рассмотрено с выездом на место ( 4 552).